How do I cancel or delete an invoice or credit memo?

Comment annuler/supprimer/invalider/rendre obsolète une facture ou une facture que j'ai envoyée ? Puis-je supprimer une facture ?

Les factures ne peuvent pas être supprimées à partir de votre compte SAP Ariba. Vous pouvez corriger une facture que vous avez déjà soumise de différentes manières :

• Demandez à votre client de rejeter la facture pour que vous puissiez la renvoyer.
• En fonction des règles de transaction de votre client, il se peut que vous puissiez annuler des factures :
  1. Cliquez sur Workbench > Factures.
  2. Cliquez sur le numéro de facture que vous souhaitez supprimer (Rechercher-le ou Modifier les filtres).
  3. Cliquez sur Annuler en haut de la facture.
  4. Cliquez sur Oui pour confirmer.

L'annulation d'une facture n'est recommandée que pour les factures sans BdC ou sur contrat.

Si vous ne voyez pas l'option Annuler en haut de la facture, vous pouvez demander au client de rejeter la facture manuellement. Ainsi, vous pouvez modifier et soumettre à nouveau la facture au lieu de l'annuler.

Si l'option Annuler n'est pas disponible pour vous, vous pouvez peut-être soumettre une note de crédit pour reporter les fonds sur votre bon de commande. Cette option est uniquement disponible si votre client l'active.

Pour plus d'informations sur l'annulation d'une facture cXML, consultez le Guide des solutions cXML Ariba Network.

If you do not see the Cancel option at the top of the invoice, you can ask your customer to manually reject the invoice. This lets you edit and resubmit the invoice instead of canceling it.

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