How do I cancel or delete an invoice or credit memo?

¿Cómo puedo cancelar/eliminar/anular/establecer como obsoleta una factura que he enviado? ¿Puede suprimir una factura?

Las facturas no se pueden eliminar de su cuenta de SAP Ariba. Puede corregir una factura que ya haya enviado de los siguientes modos:

• Pida a su cliente que rechace la factura para poderla reenviar.
• En función de las reglas de transacción de su cliente, podrá cancelar facturas:
  1. Haga clic en Panel de trabajo > Facturas.
  2. Haga clic en el número de factura que desea cancelar (con Buscar o Editar filtros).
  3. Haga clic en Cancelar  en la parte superior de la factura.
  4. Haga clic en Sí para confirmar.

Solo se recomienda cancelar una factura si está es una factura sin pedido o una factura de contrato.

Si no ve la opción Cancelar en la parte superior de la factura, puede pedir al cliente que rechace manualmente la factura. Esto le permite editar y reenviar la factura en vez de cancelarla.

Si la opción Cancelar no está disponible, puede tener la opción de enviar un abono para volver a asignar fondos a su pedido de compra. Esta opción solo estará disponible si su cliente la activa.

Consulte la guía Ariba Network cXML Solutions Guide para obtener información sobre cómo cancelar una factura cXML.

If you do not see the Cancel option at the top of the invoice, you can ask your customer to manually reject the invoice. This lets you edit and resubmit the invoice instead of canceling it.

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